Aprendiz Técnico en Recursos Humanos MED
- Medellín, Antioquia
- $ 1.423.500 mensuales
- Prácticas
- Tiempo completo
Somos una multinacional que conecta talento humano de Latinoamérica con empresas extranjeras. Buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades.
Funciones:
VACANTE 1
Realizar actividades presenciales y virtuales a los soulvers del programa experience pack.
Atencion integral al personal con información sobre beneficios, acompañamientos y orientación.
Manejar todo el tema de convenios de bienestar para los colaboradores
Manejo y contacto con cajas de compensación
Dar trasabilidad y asignación de puntos del programas de bienestar en la intranet paraparticipantes
Promover las actividades e iniciativas del área
Apoyar los procesos de reconocimiento como superstars, recolección de información, inventarios del merch del area y envío premios.
Manejar los acompañamientos y proveedores que la empresa tiene para situaciones importantes del personal.
Apoyar los eventos corporativos necesarios que estén a cargo de solvo experience
Apoyar a los líderes del área en las actividades requeridas
Agendar visitas mensuales en las sedes de diferentes proveedores.VACANTE 2
Responder llamadas, correos o chats bajo supervisión.
Brindar información general sobre productos o servicios.
Registrar quejas, reclamos o solicitudes en los sistemas internos.
Aprendizaje de herramientas y procesos
Capacitarse en CRM, sistemas de tickets, protocolos de atención, etc.
Participar en entrenamientos y simulaciones.
Ayudar con la organización de documentos, reportes o bases de datos.
Apoyar en la elaboración de informes de satisfacción o métricas básicas.
Identificar cuándo un caso debe ser escalado a un agente senior.
Documentar correctamente la información antes de escalar.
Proponer ideas desde la perspectiva del aprendiz.
Participar en reuniones de equipo o retroalimentación.
Tendrás Apoyo económico de 1 SMMLV + todas las prestaciones sociales. Adicional podrás estudiar con nosotros inglés y ofimática avanzada totalmente gratis.
Ésta es tu oportunidad, ¡Postúlate ya!