Emermedica Lealtad Analista Pqrs W 4670
EMERMEDICA LEALTAD
- Bogotá DC
- $ 1.680.949 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.**Misión del cargo**:
Garantizar una atención adecuada a los clientes internos y externos del cliente emermédica por los distintos canales generando soluciones**Funciones del cargo**:
TE ESTAMOS BUSCANDO!! Si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder.En Outsourcing necesitamos Embajadores de Marca apasionados, proactivos y empáticos para Emermédica Lealtad, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes**Tus principales funciones serán**:
1. Cumplir con las metas de casos diarios, semanales y mensuales definidos por la Dirección de experiência al Cliente. Es decir todo lo relacionado con la productividad.
3. Facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática.**Los beneficios que tendrás como Embajador de Marca son**:- Crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencias
- Programas de reconocimiento pensados para ti, en donde podrás ser valorado por tu entrega, pasión y resultados
- Tendrás acceso a más de 40 cursos virtuales, programas de cuidado personal y espiritual y un apoyo de consejería personalizado para ti y tu familia.Tu rol dentro de nuestra compañía es muy importante para nosotros por eso te ofrecemos:
**Salario**: $ 1.680.949+ $140.606 Auxilio de trasporte + prestaciones de leyContrato Fijo a 3 meses con oportunidad de ser renovado por tus resultados**Lugar de Trabajo**: Sede Caracas
- calle 31 b n 14-25.**Requisitos**:
Técnico o tecnólogo
- Mínimo 6 meses / 1 año de experiência en recepción y respuesta (PQRS)
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1680949**Beneficios**:- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados
Kit Empleo