Analista de Operaciones
- Cali, Valle del Cauca
- Permanente
- Tiempo completo
Esta posición estará ubicada en Cali, con la posibilidad de ser una posición a nivel nacional. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. La posición implica tareas operativas dentro de los procesos de seguros, apoyando a los equipos internos y asegurando la correcta gestión de renovaciones y emisión de pólizas. Trabajarás en estrecha colaboración con diferentes áreas como corretaje, placement, comercial y operaciones, principalmente enfocado en tareas operativas con oportunidades de crecimiento, especialmente si cuentas con habilidades en inglés.Contamos contigo para:
- Gestionar procesos de renovación, incluyendo contacto directo con las áreas involucradas y brokers.
- Realizar conciliaciones operativas de las bases aseguradas.
- Revisar procesos de emisión y renovación de pólizas de las compañías de seguros.
- Brindar soporte operativo a clientes internos, asegurando precisión y eficiencia.
- Manejar tareas rutinarias con alta atención al detalle, análisis y manejo del estrés.
- Colaborar con el equipo para resolver problemas de manera proactiva y ofrecer un excelente servicio.
- Formación técnica o profesional, con conocimientos en seguros (autos, vida, generales).
- Al menos un año de experiencia en procesos operativos en aseguradoras o corredores.
- Dominio de MS Office, especialmente Excel (los macros son un plus).
- Capacidad para trabajar en un esquema híbrido (3x2, horario de 8:00 a.m. a 5:15 p.m. hora Colombia).
- Fuertes habilidades analíticas, tolerancia al estrés y actitud proactiva para resolver problemas.
- Experiencia en manejo de bases de datos y tareas operativas.
- Conocimiento de procesos de seguros más allá de los conceptos básicos.
- Fluidez en inglés (preferible para futuras oportunidades de crecimiento).
- Experiencia previa en conciliación de seguros o gestión de pólizas.
- Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a flujos de trabajo rutinarios.
- Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que apoyan.
- Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.
- Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, además de beneficios y recompensas que mejoran tu bienestar.