
Presales Solutions Architect (Bilingue 100% )
- Colombia
- Permanente
- Tiempo completo
- Liderar o contribuir al diseño de soluciones de servicios gestionados, viables y de varios años
- Mapear necesidades del cliente a las ofertas estandarizadas de GDS y coordinar el desarrollo completo de la solución
- Crear insumos de costos, artefactos de arquitectura y entregables de diseño de servicios
- Colaborar con equipos de entrega, ventas y finanzas para garantizar validación y aprobación de las soluciones
- Tener experiencia trabajando con stakeholders de nivel C (C-Level); actualmente el enfoque está en stakeholders internos, pero se espera evolucionar hacia compromisos externos
- Presentar soluciones en entornos de preventa y comunicar claramente el valor de las propuestas
- Analizar el estado actual del cliente, identificar palancas de transformación y definir hojas de ruta alineadas al negocio
- Traducir las capacidades de GDS en resultados concretos para el cliente
- Identificar brechas, riesgos y diferenciadores durante el diseño de soluciones
- Compartir aprendizajes del cliente con los equipos de ofertas para mejorar continuamente los servicios
- Desarrollar conocimiento en todas las áreas de GDS (por ejemplo, ITSM, SIAM, MIM, OCM, T&T, PMO)
- Contribuir al desarrollo del equipo a través de revisiones, creación de artefactos y mejora continua
- Certificación ITIL 4 Foundation (obligatorio)
- Profesional universitario en ingeneria de sistemas o relacionados con tarjeta profesional.
- Entre 4 y 8 años de experiencia en gestión de servicios Y en preventa
- Experiencia interactuando con stakeholders de nivel ejecutivo (C-Level); aunque actualmente se trabaja con interlocutores internos, se espera evolución hacia entornos externos
- Conocimiento en el diseño, modelado de costos y entrega de servicios gestionados en un entorno de proveedor de servicios (MSP), incluyendo el uso de modelos de soluciones productizadas y estandarizadas
- Alta capacidad de comunicación, pensamiento comercial y enfoque consultivo