21563 Técnico(a) Soporte Jarvis

  • Medellín, Antioquia
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 9 días
DESCRIPCIÓN DE LA OFERTASé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.Serás responsable de dar soporte a los/las usuarios/as para que puedan utilizar cada solución web y sus derivados, de manera efectiva y sin problemas técnicos, maximizando así la productividad, la eficiencia operativa y la satisfacción de cada cliente. Facilitar la adopción de cada herramienta proporcionada por el área, brindando capacitación y apoyo técnico a los usuarios, con el fin de que se utilice de manera efectiva.Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.¿Qué necesitas?✅ Estudios: Tecnólogos/as o estudiantes en mínimo 4 semestres de carreras profesionales relacionadas con sistemas, desarrollo de software, administración informática o afines.
✅ Experiencia: Mínimo 6 meses en en Soporte de desarrollo de software o usuario. Deseable experiencia en cargos relacionados con el contact center.
✅ Conocimientos: SQL, soporte software, mantenimiento, manejo de Gira.¿Qué ofrecemos?✅ Tendrás contrato a término indefinido.
✅ Todas las prestaciones de ley. Salario Básico $2.035.700 + Variable por desempeño $359.250.
✅ Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
✅ Horarios laborales: 46 horas a la semana en la franja entre las 7 am y 6 pm.Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse

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