Asesor de gestión de cartera financiera/ Contratación Inmediata
- Pereira, Risaralda
- $ 1.423.500 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
- Manejar eficientemente las llamadas entrantes y salientes relacionadas con la gestión de cartera del Banco Bogotá.
- Gestionar y negociar con los clientes para la recuperación de deudas pendientes.
- Realizar seguimiento y actualización de la información en el sistema de gestión de cartera.
- Cumplir con los objetivos individuales y del equipo, en términos de recuperación de cartera y satisfacción del cliente.Requisitos:
- Experiencia previa como Agente de Call Center o en posiciones similares, preferiblemente en el sector financiero.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente, con capacidad para establecer relaciones efectivas y mantener la calma bajo presión.
- Habilidades de negociación y persuasión, con facilidad para gestionar objeciones y llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos.
- Conocimientos en manejo de herramientas informáticas, especialmente en Excel (tablas dinámicas, consultar o buscar V).
- Destrezas numéricas para analizar información financiera y realizar cálculos precisos.
- Capacidad para trabajar en equipo, brindar y recibir retroalimentación constructiva.
- Proactividad y orientación a logros, con capacidad para trabajar de manera autónoma y cumplir con los objetivos establecidos.Ofrecemos:
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera dentro de la empresa.
- Capacitación constante para mejorar tus habilidades y conocimientos.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Remuneración competitiva, salario mínimo legal + Auxilio de Transporte + Prestaciones de Ley + variable por cumplimiento de metas.
- Horario de lunes a sábado 44 horas semanales, no laboramos turnos nocturnos, domingos ni festivos.
- Beneficios por cumplimiento de metas alcanzadas.
-Se realizan 4 días de formación, donde se te enseñara todo procedimiento para un buen desempeño.Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo como Agente de Call Center - Gestión de Cartera Bancos, te invitamos a enviar tu currículum actualizado ¡Esperamos contar con tu talento y entusiasmo para brindar un excelente servicio a nuestros clientes!