MB441] | Especialista en Servicio Al Usuario 1626163261.41

Comfama

  • Envigado, Antioquia
  • $ 1.464.000 mensuales
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 13 horas
**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa ubicada en Envigado, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiência mínima de 1 año en Call Center, para desempeñar el cargo de Especialista en servicio al usuario.
**Formación académica**: Técnico/a en atención y servicio al cliente, mercadeo, relaciones públicas o áreas afines.
**Funciones específicas**:- Cubrir los canales de atención (telefónico y escrito) para programar servicios de toma de muestras domiciliarias o en sedes.
- Atender solicitudes de pacientes y clientes, brindando soluciones efectivas a sus requerimientos.
- Brindar acompañamiento y asesoría experiêncial a prospectos y clientes en el proceso de compra.
- Programar correctamente la toma de muestras cumpliendo con los requerimientos de los procesos involucrados.
- Cumplir con el presupuesto mensual de ventas de Salud y Bienestar.**Conocimientos**:- Dominio de Office a nível medio.
- Buen manejo de PBX y Excel.
- Habilidades comerciales, proactividad, positivismo, comunicación asertiva, escucha activa y excelente servicio al cliente.**Salario**: $1.464.000 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley + bonificación después del periodo de pruebas.
**Horarios**: Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 7:00 p.m. (cumple turno de 8 horas dentro de este rango), sábados de 6:30 a.m. a 3:00 p.m. (cumple turno de 4 horas dentro de este rango) y un domingo cada mes y medio de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
**Tipo de contrato**: Indefinido. Presencial.
**Lugar de trabajo**: Envigado.
**Requisitos**:
experiência mínima de 1 año en Call Center.
Técnico/a en atención y servicio al cliente, mercadeo, relaciones públicas o áreas afines.
Dominio de Office a nível medio.
Buen manejo de PBX y Excel.
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1464000

Kit Empleo