auxiliar de servicio al cliente

MS Vitamins SAS

  • Armenia, Quindío
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 8 días
En MS Vitamins estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente y Ventas que se encargue de atender y asesorar a nuestros clientes de manera cordial y oportuna a través de diferentes canales chat, teléfono, correo. Su misión será acompañar todo el proceso de compra hasta su cierre, realizar seguimiento de pedidos, brindar soporte postventa y resolver inquietudes o reclamos, identificando siempre oportunidades para concretar ventas y fidelizar clientes.Funciones
Atender y asesorar a clientes en canales digitales y telefónicos.
Gestionar ventas, cotizaciones y pedidos.
Realizar seguimiento postventa y garantizar la satisfacción del cliente.
Resolver dudas, reclamos o inconvenientes de forma efectiva.
Identificar oportunidades de venta y contribuir al cumplimiento de metas comerciales.
Garantizar una experiencia positiva que genere confianza y fidelización.Requisitos
Formación académica Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente o afines.Experiencia
Mínimo 6 meses en atención al cliente, ventas o soporte preferiblemente en canales no presenciales chat, llamadas, correo, tickets, redes sociales.Manejo de plataformas de mensajería y herramientas de gestión relacionadas.Te ofrecemosModalidad de trabajo 100 remoto.Horario lunes a viernes de 800 a.m. a 600 p.m. y sábados de 800 a.m. a 1200 p.m. con disponibilidad de cubrir domingos y festivos.
salario SMLV dominicales
Contrato por obra o labor con todas las prestaciones de ley.Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
Ambiente colaborativo y orientado al desarrollo profesional.

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