
Analista Recursos Humanos Experto en Herramientas de personal
- Bogotá DC
- Permanente
- Tiempo completo
- Capacitación y Soporte: Diseñar y llevar a cabo sesiones de capacitación para nuevos usuarios y actualizaciones para usuarios existentes sobre el manejo del sistema de administración de personal.
- Colaborar con el equipo de interno de soporte y otros departamentos para implementar actualizaciones y nuevas funcionalidades.
- Documentación y procedimientos: Desarrollar y mantener la documentación del usuario y manuales de procedimiento relacionados con el uso del sistema de administración de personal.
- Asegurar que todos los procesos se sigan según las políticas de la empresa y las mejores prácticas.
- Analisis de datos: Realizar informes y análisis de datos utilizando las herramientas de administración de personal para apoyar la toma de decisiones a nivel gerencial.
- Monitorear y auditar el uso del sistema para garantizar una óptima utilización.
- Enlace: Actuar como el punto de contacto principal para la comunicación con el proveedor del sistema de administración de personal, gestionando tickets y solicitudes de soporte.
- Participar en las evaluaciones de nuevas funcionalidades y mejoras ofrecidas por Workday.
- Soporte Tier 1: Garantizar la resolución de consultas de nivel 1 (Tier 1) gestionando problemas básicos utilizando guías y procedimientos estandarizados
- Gestión: Garantizar la correcta implementación de novedades en la herramienta de adminsitración de personal que le sean escaladas.
- Título universitario en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Sistemas de Información o campo relacionado.
- Al menos 3 años de experiencia en uso, implementación o roles de soporte técnico o gestión de sistemas de adminsitración de personal, preferiblemente con la plataforma Workday
- Experiencia en procesos de recursos humanos y/o financieros.
- Eventos divertidos con todo el equipo.
- Descuentos para empleados.
- Programas de desarrollo personal.
- Todo el equipamiento que necesites (tú solo tienes que poner tu talento).
- Y lo último, pero no menos importante... ¡café gratis!