LNF71] | Auxiliar de servicio al cliente 1625923468.96

Comfama

  • Itagüí, Antioquia
  • $ 1.423.500 mensuales
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 8 horas
  • Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros
  • Funciones del cargo: Empresa especializada en la distribución de productos de consumo masivo, requiere para su equipo de trabajo personal con formación bachiller y/o técnico/a, con experiencia de un (1) año como auxiliar de servicio al cliente, preferiblemente para el sector comercial.
Misión:
Garantizar la correcta comunicación con el cliente final permitiendo el correcto cumplimiento de los parámetros
de la compañía.Funciones:
  • Ser el primer contacto con el cliente, gestionando con oportunidad sus solicitudes, PQRS y novedades con transporte.
  • Atender y canalizar llamadas, brindando información clara y solución efectiva.
  • Dar trazabilidad y seguimiento a devoluciones y pedidos, asegurando respuesta oportuna.
  • Realizar gestión integral de PQRS, garantizando satisfacción y cierre de casos.
  • Apoyar en las demás actividades inherentes al cargo, fortaleciendo el servicio al cliente.
Conocimientos técnicos:
  • Excel básico
  • Operaciones matemáticas básicas
  • Excelente ortografía
  • Manejo de herramientas ofimáticas
  • Excelente redacción
Competencias laborales:
  • Trabajo en equipo.
  • Precisión.
  • Honestidad.
  • Comunicación asertiva.
  • Atención al detalle.
  • Resolución de conflictos.
Salario: $ 1.423.500 + prestaciones de ley + bonificación.
Horario: lunes a sábado 6:00 a. m. a 2:00 p. m.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Itagüí.
  • Requisitos: -12 meses de experiencia
  • Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1423500
  • Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadasLuego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

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