Misión: Ofrecer al huésped una calurosa bienvenida, asistiéndole en la manipulación del equipaje. Al ser registrado el huésped, acompañarlo a la habitación y enseñarle los servicios que ofrece el hotel de acuerdo a los estándares establecidos. Esta persona tendrá las siguientes funciones: Ofrecer al huésped una calurosa bienvenida, asistiéndole en la manipulación del equipaje, para brindar un adecuado desarrollo del ciclo del huésped. Acompañar al huésped a la habitación y enseñarle todos los servicios que tiene el hotel, con la finalidad de informar al huésped sobre los servicios del hotel. Conocer y aplicar los procesos operacionales de recibir turno (libro de novedades), recibir huéspedes y todo lo referente al Guest Cycle, mensajería interna y custodia de equipaje, para cumplir con los procesos operacionales propios del cargo . Brindar asistencia al huésped cuando este requiera información adicional (restaurantes, sitios turísticos, teatros entre otros), con el fin de cumplir con todas las expectativas del mismo. Conocer y aplicar los procesos operacionales de actividades nocturnas en el registro del huésped, con el fin de poder brindar apoyo las 24 horas.RequisitosBachiller conluído, de preferencia con formación Técnica/Tecnológica en Hoteleria, Turismo y Afines Conocimiendo del Idioma inglés Excelente actitud y pasión por el servicio Conocimiento básico de Internet, Programas ofimaticos. Las compentencias que evaluaremos en el proceso son las siguientes: 🎯Trabajo en Equipo 🎯Dinamismo y Energía. 🎯Orientación al Detalle 🎯Productividad. 🎯Creatividad. 🎯Adaptabilidad y Flexibilidad.BeneficiosEn nuestra compañia contamos con un completo plan de beneficios, diseñado para crear experiencias con gente feliz, que incluye la posibilidad de que desarrolles con nosotros plan de carrera, decuentos en alojamiento, alimentos y bebidas, cupones de la felicidad, entre otros. ¡Te invitamos a ser parte de esta familia!🌍
