Ajustador de Reclamos GCoE LatAm (Bilingüe)

Bogotá DC
Permanente
Tiempo completo

Hace 2 meses

Introducción:Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de Gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted.Creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! Por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud. Descripción general:Estamos buscando un Ajustador de Reclamos diligente y proactivo para unirse a nuestro equipo de reclamos. El candidato ideal será responsable de liderar y procesar reclamos de manera eficiente, asegurando liquidaciones justas y oportunas, y manteniendo un excelente servicio al cliente. Este rol es una excelente oportunidad para individuos que buscan crecer en la industria de seguros. Cómo lograrás un impacto:Gestión de Reclamos: Manejar y procesar eficientemente una variedad de reclamos, incluyendo reclamos de propiedad, responsabilidad civil y lesiones corporales. Asegurar que todos los reclamos se manejen de acuerdo con las políticas de la empresa y los requisitos regulatorios.Comunicación: Realizar llamadas salientes a las partes aseguradas para verificar los detalles recopilados por el equipo de Primer Aviso de Pérdida (FNOL). Mantener una comunicación clara y profesional con todas las partes interesadas, incluidos reclamantes, proveedores y equipos internos.Investigación: Identificar posibles reclamos sospechosos y asignarlos a la Unidad de Investigación Especial (SIU) para una revisión adicional. Colaborar con ingenieros e investigadores para establecer la responsabilidad y capturar documentación vital.Estimación y Liquidación: Preparar estimaciones finales basadas en la información proporcionada por los proveedores. Emitir pagos y liquidar reclamos de manera oportuna, asegurando equidad y precisión en todas las liquidaciones.Negociación: Ayudar en la negociación de liquidaciones con reclamantes de terceros, abogados y organizaciones de alquiler de crédito. Esforzarse por lograr resultados favorables mientras se mantienen relaciones positivas.Documentación: Mantener registros precisos y completos de todas las actividades de reclamos. Asegurar que toda la documentación esté completa y actualizada en el sistema de gestión de reclamos. Acerca de ti:Calificaciones:Se prefiere título universitario en Negocios, Finanzas o un campo relacionado.
1-2 años de experiencia en la industria de seguros, con exposición al manejo de reclamos preferido.
Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación y sociales.
Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
Dominio de Microsoft Office Suite y software de gestión de reclamos.Experiencia Preferida:Experiencia con reclamos de propiedad y responsabilidad civil.
Familiaridad con regulaciones de seguros y estándares de cumplimiento.
Experiencia previa en un rol de servicio al cliente es una ventaja.

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