Supervisor Centro Comercial, tiendas o restaurantes Medellin

• Control de horarios: Supervisar y gestionar los horarios del personal, asegurando que se cumplan los turnos asignados y manteniendo la efectividad operativa del centro comercial.
• Gestión del personal: Hacer seguimiento del equipo humano, asegurando que estén cumpliendo con sus funciones de manera adecuada y brindando apoyo y dirección cuando sea necesario.
• Organización de turnos de trabajo: Planificar y organizar los turnos de trabajo del personal, asegurando una distribución equitativa y eficiente de las labores.
• Gestión de Recursos Humanos: Supervisa y coordina el proceso de incapacidades, permisos y vacaciones del personal del centro comercial, asegurando que se cumplan las políticas y procedimientos establecidos.
• Planificación de Personal: Trabaja en estrecha colaboración con el departamento de marketing para entender las necesidades de personal en diferentes áreas y momentos clave, asegurando una distribución efectiva y eficiente del personal a cargo.
• Comunicación y Coordinación: Actúa como enlace principal entre los jefes de marketing y el equipo operativo, asegurando una comunicación clara y efectiva sobre las necesidades de personal y cambios en la programación.
• Supervisión: Supervisa el desempeño del personal a su cargo, asegurando que se cumplan los estándares de servicio al cliente, productividad y eficiencia.
• Resolución de Problemas: Aborda cualquier problema relacionado con el personal, incluyendo conflictos, ausencias no planificadas y necesidades urgentes de cobertura.
• Cumplimiento Normativo: Asegura que todas las políticas y regulaciones laborales se cumplan adecuadamente en lo que respecta a incapacidades, permisos y vacaciones, manteniendo registros precisos y actualizados.
• Capacitación y Desarrollo: Identifica oportunidades de desarrollo para el personal a su cargo y facilita la capacitación necesaria para mejorar habilidades y desempeño."

Adecco