Project Manager de Proyectos en BPO Contact Center Contrato indefinido

Atento

  • Bogotá DC
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 5 días
Lidera el cambio como Project Manager BPOEres un apasionado de los proyectos, la transformación y el liderazgo estratégico Si tienes experiencia en entornos dinámicos y buscas el próximo gran reto en tu carrera, esta oportunidad es para ti. En Atento buscamos un Project Manager de Proyectos en BPO que impulse la implementación de soluciones para nuestros clientes.
Qué harás en este rol
Liderar la implementación de soluciones contratadas por nuestros clientes, articulando áreas clave como infraestructura, RRHH, procesos y comercial.
Coordinar y hacer seguimiento al equipo de implementación.
Establecer lineamientos metodológicos y promover buenas prácticas para una operación eficiente y rentable.
Formar equipos de alto desempeño que garanticen calidad y ejecución impecable.
Gestionar y resolver incidencias escaladas por otras áreas.
Diseñar procesos adaptados a la complejidad de cada proyecto.
Ejecutar acciones preventivas y correctivas ante desviaciones.
Apoyar procesos de preventa e implementación, asegurando claridad en requerimientos.
Cumplir con KPIs, impulsar la mejora continua y asegurar resultados consistentes.
Distribuir nuevos proyectos de forma estratégica según capacidades internas.
Lo que buscamos en ti
Experiencia mínima de 3 años liderando proyectos preferiblemente en BPO o servicios.
Formación profesional, idealmente en Ingeniería Industrial, Sistemas o afines.
Certificación PMI o formación equivalente deseable.
Capacidad de liderazgo, gestión estratégica, comunicación efectiva y enfoque al cliente.
Qué te brindamos
Sede Ubicada en chapinero.
Horario Lunes a viernes, 800 a.m. 500 p.m.
Salario A convenir, competitivo con tu experiencia.
Contrato a término indefinido.
Si deseas ser parte de una multinacional y crecer profesionalmente, no dudes en postularte

Computrabajo