Project Manager de Proyectos en BPO Contact Center/ Contrato indefinido

Atento

  • Chapinero, Bogotá DC
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 6 días
🌟 ¡Lidera el cambio como Project Manager BPO!¿Eres un apasionado de los proyectos, la transformación y el liderazgo estratégico? Si tienes experiencia en entornos dinámicos y buscas el próximo gran reto en tu carrera, esta oportunidad es para ti. En Atento buscamos un Project Manager de Proyectos en BPO que impulse la implementación de soluciones para nuestros clientes.
🧩 ¿Qué harás en este rol?
Liderar la implementación de soluciones contratadas por nuestros clientes, articulando áreas clave como infraestructura, RRHH, procesos y comercial.
Coordinar y hacer seguimiento al equipo de implementación.
Establecer lineamientos metodológicos y promover buenas prácticas para una operación eficiente y rentable.
Formar equipos de alto desempeño que garanticen calidad y ejecución impecable.
Gestionar y resolver incidencias escaladas por otras áreas.
Diseñar procesos adaptados a la complejidad de cada proyecto.
Ejecutar acciones preventivas y correctivas ante desviaciones.
Apoyar procesos de preventa e implementación, asegurando claridad en requerimientos.
Cumplir con KPIs, impulsar la mejora continua y asegurar resultados consistentes.
Distribuir nuevos proyectos de forma estratégica según capacidades internas.
🎯 Lo que buscamos en ti:
Experiencia mínima de 3 años liderando proyectos (preferiblemente en BPO o servicios).
Formación profesional, idealmente en Ingeniería (Industrial, Sistemas o afines).
Certificación PMI o formación equivalente (deseable).
Capacidad de liderazgo, gestión estratégica, comunicación efectiva y enfoque al cliente.
🔍¿Qué te brindamos?
📍 Sede: Ubicada en chapinero.
🕗 Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
💰 Salario: A convenir, competitivo con tu experiencia.
📍Contrato a término indefinido.
Si deseas ser parte de una multinacional y crecer profesionalmente, no dudes en postularte

Atento