Analista de Servicio Al Cliente en Seguros
Marsh
- Manizales, Caldas
- Permanente
- Tiempo completo
- Manejo integral de seguros para empleados.
- Trabajará con clientes reconocidos.
- Trabajo hibrido oficina/casa.
- Trabajo front office.
- Relacionamiento con cliente.**¿Qué hay para ti?**
- Plan de carrera.
- Acceso a plataformas de estudio para realización de cursos técnicos y softskills.
- Póliza de vida y accidentes.
- Medicina prepagada.
- Prima extralegal de vacaciones.
- Prima extralegal de Navidad.
- Día libre en fiestas de diciembre.
- Tarde libre de cumpleaños.
- Horario de trabajo flexible (9hrs).**Contaremos contigo para**:- Asesoría y soporte a clientes sobre temas de seguros.
- Acompañamiento a clientes en temas de afiliaciones y novedades a pólizas.
- Recepción y procesamiento de novedades y facturación a clientes.
- Trámite y relacionamiento continuo con aseguradoras, manejo de documentación.
- Revisión al detalle de los procesos de novedades, facturación, documentos y manejo de las bases de datos para el control y procesamiento de la información.
- Seguimiento a siniestros del cliente para oportuna respuesta.**Lo que necesitas tener**:- Profesional graduado de carreras administrativas o afines.
- Nível de Excel intermedio.
- Experiência mínima de 1 año trabajando en seguros y servicio al cliente.
- Conocer de todos los ramos de seguros.**¿Qué te hace destacar?**
- Análisis al detalle.
- Servicio al cliente, comunicación asertiva y relacionamiento estratégico.
- Curiosidad e interés por aprender y adaptarse continuamente.Marsh McLennan se compromete a adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo/género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica amparada por la ley aplicable.
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