Asistente Administrativo Legal (Customer Service Experience)
- Cali, Valle del Cauca
- Permanente
- Tiempo completo
📍 Ubicación: Cali, Colombia (IDEO - Calle 62 #1N–80, Piso 2 / Cali - Versalles)
🕒 Horario: Lunes a Viernes, 8 a.m. a 5 p.m. / 11 a.m. a 8 p.m. (Semana rotativa. Modalidad remota después del periodo de prueba)
🎯 Nivel de experiencia: Entry-level
🔍 ¿Qué harás como Intake Specialist?
Te unirás al equipo legal para brindar atención especializada a nuevos clientes que buscan representación en casos de lesiones personales. Serás el primer punto de contacto, guiando con empatía, precisión y profesionalismo.
📋 Responsabilidades principales
(Se mantienen igual que en posiciones anteriores, pero podrían incluir):
Registrar y verificar información detallada de casos legales
Proporcionar orientación inicial sobre procesos legales
Programar reuniones con abogados y clientes potenciales
Garantizar una experiencia cálida, eficiente y profesional desde el primer contacto
💡 Perfil que buscamos
Inglés avanzado (nivel 9.0 - 10.0)
Habilidades comunicativas excepcionales y empatía
Organización, atención al detalle y pensamiento crítico
Capacidad para trabajar en turnos rotativos y adaptarse al trabajo remoto
Estudios académicos similares a posiciones previas