Analista de servicio al cliente SIAU Bucaramanga, área metropolitana Santander
- Bucaramanga, Santander
- $ 2.313.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
Preferiblemente Conocimientos en SIAU o en el área de la salud
Experiencia laboral mayor a uno a dos años gestionando PQRS en el contexto del sector salud y conocimientos en normatividad vigente en el área del cargo.Actividades a realizar
Mejorar la prestación de los servicios de dispensación, tomando como fuente la información del usuario mediante quejas, reclamos y sugerencias haciendo uso de sus derechos y deberes.
Atención de usuarios, quejas, peticiones, reclamos y gestionar el trámite de las mismas según las necesidades demandadas.
Manejo de plataforma de gestión de información.
Comunicación con usuarios.
Manejo de indicadores de cumplimiento.CONDICIONES
Horario 730am12pm y 130pm 545pm lunes a viernes
Salario 2.313.000 200.000 Bono No prestacional auxilio de transporte y todo lo de ley
Tipo de contrato Obra o Labor
Lugar Bucaramanga o área metropolitana
Computrabajo