Coordinador (a) de mercadeo y servicio al cliente
CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS - AGENCIA
- Manizales, Caldas
- Permanente
- Tiempo completo
Profesional en mercadeo, comunicación, administración de empresas o áreas afines
Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados
Conocimientos: -Gerencia y administración -Mercadotecnia y publicidad -Servicio al cliente -Educación y capacitación -Gestión de redes sociales, herramientas analíticas (GOOGLE ANALYTICS,META) -planeación y ejecución de eventos corporativos Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Pensamiento crítico -Evaluación y control de actividades -Relaciones interpersonales -Trabajo en equipo -Persuasión -Liderazgo
Horario :Lunes a Viernes 8:00 am a 12:15 m -2:00 pm a 6 pm
Sábados: 9:00 am a 3:30 pm ,dos sábados al mes.
Salario: $3.210.000
Funciones Diseñar e implementar estrategias de mercado digital y tradicional. Gestionar las redes sociales, incluyendo la creación de contenido, análisis de métricas y atención a comentarios y mensajes. Planificar y coordinar eventos ,lanzamientos de productos y actividades de fidelización de clientes Supervisar la calidad del servicio al cliente, identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones. Realizar análisis del mercado y competencia para apoyar las estrategias de venta y de y mercadeo Seguimiento a los asesores comerciales frente al manejo de leads, trafico diarios y actividades de mercadeo propuestas por los mismo