Asesor servicio al cliente Bogotá
- Bogotá DC
- Permanente
- Tiempo completo
Ubicación Colombia
Horario Rotativo
Salario 3.200.000 auxilio de alimentación 11.800 x día hábil laborado
Contrato Término fijo por 4 meses
Quiénes buscamos
Personas con orientación al servicio, atención al detalle y habilidades de comunicación, con mínimo 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente, manejo de PQR, seguimiento de solicitudes y herramientas tecnológicas.
Tu reto
Brindar respuestas efectivas a las solicitudes de nuestros clientes, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de los procedimientos internos, transformando cada interacción en una experiencia positiva.
Lo que harás
Gestionar PQR a través de nuestra plataforma, garantizando respuestas oportunas y precisas.
Atender llamadas de clientes con eficiencia y cordialidad.
Dar seguimiento a los casos y registrar información en el sistema SIC.
Emitir asistencias y reportes para garantizar la prestación de servicios.
Trabajar en coordinación con áreas internas para asegurar la satisfacción del cliente.
Requisitos
Nivel técnico en servicio al cliente o afines.
Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de solicitudes, fidelización y manejo de objeciones.
Competencias Orientación al servicio, integridad, trabajo en equipo y efectividad.
Comunicación efectiva, manejo de herramientas tecnológicas y solución de problemas.
Te esperamos para ser parte de una compañía líder en hospitalidad, donde cada interacción cuenta
Computrabajo