Operador de Monitoreo NOC | (U400)

Bogotá DC
Permanente
Tiempo completo

Hace 11 horas

🚨 ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group¿Te apasiona el monitoreo de operaciones técnicas y el soporte en centros de datos? En nuestra compañía buscamos un/a Operador Monitoreo NOC CPD 7x24 para integrarse a nuestra misión, con experiencia en operación de centros de gestión y monitoreo.Buscamos personas que compartan nuestros valores:🔹 Liderazgo🔹 Flexibilidad🔹 Fiabilidad🔹 EnfoqueModalidad:- Presencial, con posibilidad de trabajo remoto en fines de semana y turnos nocturnos.
- Disponibilidad para turnos rotativos 7x24.Responsabilidades:- Monitoreo de eventos mediante herramientas como PRTG y SolarWinds
- Gestión de incidentes a través de plataformas ITSM
- Escalamiento de casos a proveedores y especialistas según indicadores de producción
- Diagnóstico de primer nivel y ejecución de procesos para asegurar la continuidad del negocio
- Seguimiento de eventos e incidentes para garantizar la disponibilidad de los serviciosRequisitos:- Formación como Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o áreas afines, con tarjeta profesional vigente (cuando aplique según la normativa).
- Mínimo 1 año de experiencia en centros de monitoreo o gestión técnica
- Conocimientos básicos en redes IP V4/V6
- Familiaridad con el marco de referencia ITIL V3 o superior
- Inglés básico (lectura y comprensión)
- Manejo de herramientas de oficina como Microsoft Office y Google Suite🧬 Te ofrecemos:- Cultura centrada en las personas.
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