Operador de Redes Noc | (WFR950)
TRIANGULUM BPO
- Bogotá DC
- Permanente
- Tiempo completo
- Disponibilidad de turnos 24/7 rotativos, trabajo de forma presencial.**Responsabilidades**:- Garantizar la óptima operación y funcionamiento de las redes, plataformas, infraestructura de tecnología, aplicaciones y servicios del cliente.
- Supervisión constante de las ventanas de mantenimiento, eventos e incidentes para el aseguramiento de la calidad y continuidad de los servicios ofrecidos al cliente.
- Prestación de servicios de monitoreo de forma presencial según lo definido por el cliente.
- Ejecución de tareas operativas programadas y/o por demanda para satisfacer las necesidades de la operación en redes y plataformas del NOC.
- Gestión de incidencias asociadas a seguridad y vulnerabilidades informáticas de manera eficiente.
- Cumplimiento de los Acuerdos de Níveles de Servicio (ANS) establecidos por el cliente para garantizar la calidad y disponibilidad de los servicios de red.
- Cumplir políticas y procedimientos de la empresa.
- Dar uso adecuado a las herramientas asignadas para el desarrollo de sus funciones.
- Gestión de incidentes y resolución de problemas de manera inmediata y eficiente.
- Escalamiento de problemas a los equipos de soporte técnico correspondientes para su pronta resolución.
- Por trabajar de forma colaborativa con los diferentes departamentos del área.Coordina.**TE OFRECEMOS**:- Estabilidad laboral
- Seguro de Vida
- Fondo de Empleados
- Contrato obra o labor directo con la Compañía
- Prestaciones de ley
- Salario: $ 1.300.000 + auxilio fijo mensual de $ 300.000 + auxilio de transporte + recargos.Te esperamosTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $130.000.000 - $160.000.000 al mes
Kit Empleo