Analista de Capacitacion Cali
- Cali, Valle del Cauca
- $ 2.849.952 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
Formación Académica Desde 5 semestre universitario o tecnólogo en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Mercadeo o afines.
Experiencia Mínimo 1 año en capacitación dentro de call centercontact center.
Condiciones Contractuales
MODALIDAD DE TRABAJO PRESENCIAL
CONOCIMINETO EN Microsoft Office, pedagogía y manejo de grupos.
TIPO DE CONTRATO Indefinido
SALARIO 2.849.952
HORARIOS Lunes a jueves de 730 a.m. a 530 p.m. y viernes de 730 a.m. a 430 p.m.
Funciones
Capacitar a nuevos agentes y reforzar habilidades en agentes
Evaluar el desempeño y proceso de formación de los nuevos agentes.
Desarrollar planes de acción con supervisores y analistas de calidad según competencias identificadas.
Supervisar el cumplimiento del cronograma de capacitación y garantizar su correcta ejecución.
Elaborar planillas de retroalimentación y compromisos para mejora continua.
Nota Esta oferta de trabajo es válida solo para residentes de Cali, Colombia.
Computrabajo