Customer Service Specialist Agentes de Carga o Petróleo y Gas Híbrido Sector Aduanero
- Bogotá DC
- Permanente
- Tiempo completo
Estamos en búsqueda de un Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines para gestionar la relación directa con el cliente y garantizar su satisfacción. Serás responsable de coordinar los esfuerzos de los equipos de operaciones, proveedores, transportistas y áreas de apoyo, así como de hacer seguimiento a las órdenes de compra yo embarques hasta su finalización.REQUISITOS
Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.
Nivel de inglés B1 como mínimo.
3 años de experiencia en servicio al cliente, en agentes de carga internacional yo empresas del sector de petróleo y gas.
FUNCIONES
Recibir y analizar las solicitudes de los clientes a través de correo electrónico y llamadas telefónicas.
Comunicar las necesidades y peticiones de los clientes a los equipos operativos de gestión de transportistas y proveedores.
Coordinar con los equipos operativos y hacer seguimiento a las órdenes yo embarques hasta su finalización.
Redirigir solicitudes de sistemas informáticos al departamento de IT y hacer seguimiento hasta su resolución.
Realizar el seguimiento de pedidos urgentes y garantizar su entrega a tiempo, asegurando la satisfacción del cliente...TE OFRECEMOS
Salario 4.000.000 y todas las prestaciones de ley.
Horario Modalidad híbrida, de lunes a viernes, de 7am a 5p.m..
Ubicación Bogotá.
Contrato Obra o labor hasta por 1 año, con posibilidad de vinculación directa.
Computrabajo