I344] Auxiliar de comercio electrónico y canales digitales

GenteUtil

  • Bucaramanga, Santander
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 11 horas
1. Requisitos Académicos- Educación: Técnico o tecnólogo2. Funciones del CargoBrindar soporte a las operaciones y procesos del área de mercadeo y de la compañía en el segmento de comercio electrónico y demás canales digitales, asegurando una atención oportuna y de calidad a los clientes a través de medios digitales y llamadas telefónicas. Su gestión incluye la atención, direccionamiento y seguimiento de PQRS, la recuperación de carritos abandonados y la ejecución de campañas de email marketing, SMS, WhatsApp y otros canales, con el propósito de fortalecer la fidelización de clientes, impulsar el crecimiento del e-commerce y contribuir a la rentabilidad de la organización.3. Experiencia y Competencias- Competencias:Conocimiento en canales digitales de atención al cliente.Conocimiento en comercio electrónico.Conocimiento en procesos administrativos.Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas.Conocimiento en Redacción de informes.- Experiencia: mínimo 2 años4. Condiciones del Cargo- Horario: Lunes a viernes
- Observaciones Generales:📌 Nota Importante: Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte por [Medio de comunicación] para informarte sobre la continuidad del proceso y las siguientes fases de selección.

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