Coordinador Formación y Calidad | WF247
One Contact Internacional
- Manizales, Caldas
- $ 2.020.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
- Experiência en Call center mínima de 12 meses, líder de formación o calidad
- Conocimiento convergente (MOVIL y HOGAR)
- Manejo de grupos
- Habilidades blandas (Comunicación, solución de situaciones, enfoque al logro)
- Gusto por enseñar y capacidad para transmitir el conocimientoREQUERIMIENTOS ESPESIFICOS
- Seguimiento de grupo (Formadores)
- Seguimiento y cumplimiento de indicadores
- Programación de RQ de cada operación de acuerdo a necesidad
- Programación de pre-turnos
- Cumplimientos UCC
- Garantizar los debidos procesos de formación y calidad.**CONDICIONES LABORALES Y SALARIALES**
- $2.020.000 - Dos millones de pesos moneda corriente
- Prestaciones sociales
- Bonificaciones por cumplimiento de indicadores
- ubicacion Medellin antioquia - Centro Empresarial Olaya Herrera, Carrera 52 #14-30, Local 121.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $2.020.000 al mes
Kit Empleo