Asesor de servicio al cliente. Intake Specialist. V
- Bogotá DC
- Permanente
- Tiempo completo
📍 Ubicación: Bogotá, Colombia
🏢 Sura Rosales – Calle 72 #8-24, Edificio Suramericana
🕒 Horario: Lunes a Domingo (2 días libres)
⏰ 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
🌟 Beneficios
✨ Almuerzo mensual invitado por el cliente (restaurante a elección del equipo)
📈 Evaluaciones salariales a los 6 meses con posibilidad de aumento del 2% al 3%
🎁 Bono trimestral de $50 por cumplimiento de métricas
📚 Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo
🤝 Ambiente colaborativo y de apoyo
🧠 Sobre el Rol
¿Eres una persona organizada, proactiva y apasionada por ayudar a los demás? 💬📁
Estamos buscando un Intake Specialist para apoyar la gestión de casos de lesiones personales en un entorno dinámico y de alto impacto. Si trabajas bien bajo presión y tienes buen ojo para los detalles, ¡esta oportunidad es para ti!
✅ Responsabilidades Clave
📞 Mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes
🏥 Coordinar con hospitales, estaciones de policía, aseguradoras y otras instituciones
📂 Gestionar un alto volumen de casos con precisión y cuidado
📋 Priorizar tareas según su urgencia e importancia
🗓️ Programar sesiones de terapia física y hacer seguimiento con los clientes
🔐 Manejar información sensible y confidencial con profesionalismo
🎓 Habilidades y Calificaciones
📅 +1 año de experiencia
🩺 Conocimiento básico de terminología médica
🔄 Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse al cambio
🧠 Habilidades organizativas y capacidad para realizar múltiples tareas
🇺🇸 Excelente nivel de inglés hablado y escrito
🔐 Discreción y profesionalismo en el manejo de información confidencial