Agente de logística de transporte bilingüe (aq)
Multinacional de vehiculos de lujo
- Envigado, Antioquia
- Permanente
- Tiempo completo
✔ Atender llamadas de proveedores de servicio de manera rápida, amigable y eficiente
✔ Resolver dudas sobre trabajos y asistencia con la aplicación
✔ Gestionar problemas complejos escalándolos al equipo de Red cuando sea necesario
✔ Negociar tarifas adicionales y realizar investigaciones sobre solicitudes específicas
✔ Desescalar clientes molestos mediante escucha empática y soluciones beneficiosas🔍 ¿Qué necesitas?
✅ Inglés avanzado
✅ 6 meses de experiencia en customer service
✅ Actitud positiva y proactiva
✅ Habilidades comunicativas y escritas
✅ Disponibilidad 24/7 con turnos rotativos📍 Ubicación: MURANO - Calle 40sur # 41-44, Envigado
🕒 Horario: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con 2 días libres. El equipo de operaciones asigna el horario