Agente de Call Center de Cobranza
- Medellín, Antioquia
- $ 1.423.500 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
Misión del cargo:
Recuperar cartera vencida en etapas (perjudicada, jurídica y castigada), asegurando los lineamientos legales, eficiencia en el proceso de cobro y cumplimiento de metas.
Nivel académico: Bachiller
Experiencia: Mínimo 6 meses en call center de cobranzas
Funciones:
Atención personalizada a clientes morosos, proporcionando información detallada sobre su deuda y facilitando una conciliación efectiva para llegar a un acuerdo de pago.
.Aplicar estrategias de cobranza según la edad de mora y perfil del cliente.
Atención al cliente de principio a fin con escucha activa, trato cordial y enfoque en la resolución efectiva de sus necesidades.
Cumplir con lista de chequeo asignada por la dirección de cobranza, para el cumplimiento de los lineamientos de la negociación
Condiciones laborales:
Salario inicial: $1.423.000 + auxilio de transporte $200.000
Comisiones
Salario después del periodo de prueba (2 meses): $1.506.750
Tipo de contrato: Obra o labor con todas las prestaciones de ley
Turnos rotativos 8 horas lunes a sábados (sábados medio día)