Técnico Soporte en Sitio Manizales con Moto
- Manizales, Caldas
- Permanente
- Tiempo completo
FORMACION: Técnicos o tecnólogos en Sistemas, electrónica, telecomunicaciones, informática, computación, administración de redes de computadores, Mantenimiento de sistemas u otro que lo habilite en el desempeño en áreas de tecnología.
EXPERIENCIA: Experiencia relacionada de al menos 12 meses en Soporte en sitio, apoyo en mesa de ayuda, soporte de Impresión, resolución de problemas de Hardware y Software, Mantenimiento Preventivo, Correctivo, toma de inventario, Wall To wall, Asistencia Técnica o Soporte Técnico de: Sistemas operativos Windows Siete, Ocho, Diez y once, Linux, Mac Os, ofimática (Outlook, Excel, Word, Teams), Diferentes navegadores de Internet. (Edge, Firefox, Chrome), Herramientas de Antivirus y Hardware equipos de cómputo, Impresoras, multifuncionales, Monitores, Contar con conocimientos básicos de Itil, manejo de ofimática.
FUNCIONES:
Brindar soporte presencial y/o telefónico, remoto con respecto a problemas de tecnología presentados por los diferentes clientes y dentro de los niveles de servicio pactados para los proyectos
Apoyar en la planeación y ejecución de IMACs (Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios).
Apoyar en la administración que aplique para la red de servicios, de los inventarios de hardware y software y suministros, Apoyar en la planeación y ejecución de mantenimientos correctivos de los equipos.
Dar soporte de software y hardware de productividad de escritorio e impresión.
Gestionar las garantías, de acuerdo con los convenios o acuerdos que el cliente tenga con el fabricante.
Reportar anomalías en los equipos
Velar por la correcta funcionalidad de los equipos de cómputo e impresoras.
Realizar soporte software, hardware, cambio de partes y documentación a los requerimientos.
Soporte por demanda, suministro del servicio de Soporte en sitio de segundo Nivel sobre equipos de cómputo e impresoras marca HP, Lenovo, Xerox, Samsung, Lexmark, Epson, gestión de Accesos y servicio de Soporte.
HORARIO: Rotativo 8:00 a 5:30 Pm / 8:00 a 6:00 PM de lunes a viernes y sábados de 8:00 Am a 12 m dando cumplimiento a las 44 horas semanales. Técnico Móvil en Manizales
Nota: por favor tener presente que el técnico prestara servicios como móvil en diferentes proyectos a nivel del eje cafetero.
Nota 2: el técnico debe contar con Vehículo propio (Motocicleta) ya que se movilizar por el eje cafetero
Debe tener moto PROPIA de un modelo NO mayor a 5 años:
Tener todos los papeles en regla (técnico mecánica vigente, curso y licencia de conducción para moto, carta de propiedad de la moto a nombre del colaborador, SOAT vigente)
Casco certificado que cumpla con norma técnica vigente
No debe tener comparendos vigentes