Asesor de Indemnizaciones Sr
- Cali, Valle del Cauca
- Permanente
- Tiempo completo
- Gestionar siniestros en maquinaria, infraestructura, equipos tecnológicos, mercancías de alto valor y bienes energéticos, incluyendo casos de lucro cesante.
- Brindar atención especializada en siniestros del sector energético, como turbinas, calderas y generadores.
- Desarrollar estrategias de atención y comunicación con los clientes, manejando sus expectativas y proporcionando información clara y oportuna.
- Mantener relaciones sólidas con aseguradoras y equipos de ajuste para coordinar eficientemente la gestión de siniestros.
- Actuar como canal entre clientes y ajustadores, revisando y analizando la documentación antes de enviarla, garantizando coherencia y precisión.
- Apoyar a los ajustadores durante las inspecciones en campo, facilitando la recopilación de información y documentación necesaria.
- Comunicar claramente las estrategias y avances del proceso al cliente, asegurando transparencia en todo momento.
- Documentar cada paso del proceso, cumplir con las políticas de la empresa y participar en reuniones de seguimiento y mejora continua.
- Asegurar que todas las acciones y comunicaciones sean coherentes, completas y alineadas con los procedimientos internos.
- Desplazarse a lo largo del territorio nacional, brindando apoyo y atención a los ajustadores durante los procesos de inspecciones.
- Licenciatura concluida en Ingeniería mecánica, civil, eléctrica ó afín.
- 3 a 5 años de Experiencia en siniestros de property
- Paqueteria office nivel intermedio (Excel tablas dinámicas, conciliaciones de datos, Power point, word)
- Inglés intermedio (conversacional) es un plus avanzado
- Manejo de outlook
- Empatía con clientes
- Comunicación efectiva
- Organización y análisis de la información
- Pensamiento analítico y crítico
- Atención al detalle
- Capacidad de negociación
- Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
- Fomentamos una cultura vibrante e integradora en la que puedes trabajar con compañeros talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto positivo en colegas, clientes y comunidades.
- Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.