Recepcionista Auditor Duitama Boyacá - A
Key 33
- Duitama, Boyacá
- Permanente
- Tiempo completo
- Brindar información completa sobre las facilidades de adquirir servicios de incluidos y adicionales como son: restaurante, bar, gimnasio, entre otros.
- Administrar la caja de la recepción, teniendo en cuenta las novedades y garantías dejadas por el huésped.
- Garantizar que todos los cargos del día se registren, verificando las facturas y valores cargados.
- Realizar cobro de alojamiento, impuestos y otros servicios contratados por el cliente.
- Incluir los pagos en el formato de planilla para entregar a contabilidad
- Realizar el proceso de check in utilizando los estándares y protocolos de servicio establecidos.
- Realizar facturación de habitaciones en el check out.
- Realizar recibos de pagos por cada pago recibido.
- Brindar servicio de atención telefónica de acuerdo a los protocolos y estándares establecidos.
- Entregar turno y llenar bitácora de recepción con todas las novedades del día.
- Atender y solucionar los problemas de huéspedes de manejo en recepción.
- Cargar al sistema Zeus todos los elementos en préstamo que tengan las habitaciones.
Kit Empleo