Auxiliar de Recepción Auditor
- Bogotá DC
- $ 1.423.500 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
Objetivo del puesto
Brindar apoyo integral en la recepción y auditoría, asegurando el correcto registro de los clientes, el manejo adecuado de la información y la supervisión de los procesos administrativos y de calidad dentro del área de recepción, contribuyendo a la eficiencia operativa del establecimiento.
Funciones principales
Atención al cliente Recibir y orientar a los huéspedes o clientes con amabilidad y eficiencia.
Registro de entradas y salidas Gestionar el checkin y checkout de los huéspedes.
Manejo de reservas Confirmar y modificar reservas de acuerdo a la disponibilidad del establecimiento.
Auditoría de procesos Revisar y garantizar que todos los registros, informes y pagos sean correctos según los procedimientos establecidos.
Gestión de pagos y cobros Supervisar el cobro de servicios y registrar las transacciones correspondientes.
Atención de llamadas y correos electrónicos Gestionar las comunicaciones entrantes y dar respuestas oportunas.
Apoyo en tareas administrativas Realizar reportes y mantener actualizada la base de datos de los clientes.
Requisitos
Experiencia en recepción o áreas administrativas deseable.
Formación Técnico Tecnologo
Conocimiento en manejo de software de gestión hotelera o administrativa Zeus.
Actitud positiva, excelente comunicación y habilidades para trabajar en equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión y en turnos rotativos .
Horario
Turno 1 600 AM 200 PM
Turno 2 200 PM 1000 PM
Turno 3 1000 PM 600 AM
Salario
1,423,500 mensuales .
Ofrecemos
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo .
Oportunidades de crecimiento profesional .
Beneficios adicionales .
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