Agente call center bilingüe FGB

Soluciones Inmediatas

  • Barranquilla, Atlántico
  • $ 2.850.000 mensuales
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 9 horas
- Seguimiento continuo del estado de autorización de las órdenes de trámite • Contacto telefónico con pacientes para atender sus solicitudes de trámites • Atender correos electrónicos con referencia al estado de trámites o seguimientos de los mismos • Programación, reprogramación, cancelación de trámites y citas de seguimiento de dichos trámites • Atender llamadas de pacientes cuando sea requerido • Proporcionar información y asistencia sobre las responsabilidades financieras de los procedimientos a los pacientes • Construir una relación de confianza con los pacientes siendo empático • Ser proactivo para evitar enfrentar posibles preocupaciones futuras • Buscar la oportunidad de ir más allá •Cualquier otra función de apoyo requerida por su jefe inmediato según la necesidad de la operación. • Acatar las instrucciones de sus jefes relacionados a temas laborales e inherentes al cargoDescripción:Descripción del Cargo¿Te apasiona ayudar a los demás y deseas formar parte de un equipo dinámico? Estamos en búsqueda de un Agente Call Center Bilingüe para unirse a nuestra empresa en Barranquilla, Atlántico. Este es un rol clave donde tendrás la oportunidad de interactuar directamente con nuestros pacientes, brindando un servicio excepcional y asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera efectiva.Funciones PrincipalesComo Agente Call Center Bilingüe, tus responsabilidades incluirán:- Seguimiento continuo del estado de autorización de las órdenes de trámite.
- Contacto telefónico con pacientes para atender sus solicitudes de trámites.
- Atención de correos electrónicos relacionados con el estado de trámites.
- Programación, reprogramación y cancelación de trámites y citas.
- Atender llamadas de pacientes cuando sea requerido.
- Proporcionar información sobre responsabilidades financieras de los procedimientos.
- Construir una relación de confianza con los pacientes siendo empático.
- Ser proactivo para evitar posibles preocupaciones futuras.
- Apoyar en cualquier otra función requerida por tu jefe inmediato.RequisitosEste puesto no requiere experiencia previa, lo que lo convierte en una excelente oportunidad para quienes buscan iniciar su carrera profesional. Se requiere haber completado el bachillerato y poseer un nivel de inglés que te permita comunicarte efectivamente.Condiciones LaboralesOfrecemos un salario de $2,850,000 y un contrato por obra o labor, bajo la jornada normal conforme a la Ley 2101 de 2024. Si estás listo para asumir este reto y contribuir a mejorar la experiencia de nuestros pacientes, ¡esperamos tu postulación!

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