Gestor de servicio Admón. en punto de venta Consumo masivo Cucuta
- Cúcuta, Norte de Santander
- Permanente
- Tiempo completo
Formación académica Bachiller o técnico a graduado a en administración de empresas, ventas, servicio al cliente o afines
Experiencia laboral Mínimo 1 año de experiencia administrando puntos de ventas con servicio al cliente
Conocimientos Excel básico filtros, formulas sencillas, entre otras Manejo de PQRS peticiones, quejas, reclamos y sugerencias
Funciones
Atender y asesorar a los clientes en ventas, post venta, servicios de la compañía, productos y promociones que se tienen en cada ciclo
Ofrecer a los clientes soluciones y alternativas según sus inquietudes y solicitudes incluyendo quejas y reclamos
Apoyar en el alcance de las metas establecidas en el centro de experiencia
Gestionar las operaciones realizadas en la caja, por medio del adecuado manejo de la herramienta POS
Reportar daños que se puedan presentar en los equipos que puedan afectar la prestación del servicio
Recibir y gestionar las devoluciones según políticas de la compañía
Participar en la limpieza y aseo de las instalaciones del centro de experiencia, entre otrasHorarios Lunes a sábado de 1000 am a 800 pm
Salario Básico 1.800.000 200.000 Aux transporte Prestaciones ley.
Computrabajo