PPW480] - Ejecutivo/a Servicio Al Cliente 1625941113.54
- Caldas, Antioquia
- Permanente
- Tiempo completo
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidaci贸n. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medell铆n y Antioquia.**Funciones del cargo**:
Empresa del sector transporte, requiere para su equipo de trabajo personal con formaci贸n t茅cnica en servicio al cliente o afines, con experi锚ncia m铆nima de (1) un a帽o y medio en el sector de servicio al cliente y call center.**Responsabilidades del cargo**: Controlar, mantener, sostener y asistir personalmente las relaciones entre la empresa y los clientes, buscando la soluci贸n inmediata de las novedades y el incremento de las ventas.**Funciones**: -Verificar e ingresar los reclamos e introducir al sistema
- Recibir y verificar la documentaci贸n requerida y en caso de que este incompleta comunicarse de forma oportuna con el cliente
- Realizar los memorandos del almac茅n
- Comunicarse con el cliente para reclamos y orientaci贸n en los procedimientos
- Reportar al cliente cuando la mercanc铆a se vea involucrada en un siniestro**Conocimientos**: Excel**Competencias**: Trabajo en equipo, comunicaci贸n asertiva, orientaci贸n al logro. Tolerancia a la frustraci贸n.**Salario**: Salario m铆nimo legal vigente, m谩s una bonificaci贸n Salario promedio al mes 1.460.000**Horario**: lunes a 7:30 am a 5:30 pm s谩bado de 7:30 am -11:30 am**Contrato**: T茅rmino fijo
Caldas - Antioquia**Requisitos**:
Formaci贸n t茅cnica en servicio al cliente o afines,
Experi锚ncia m铆nima de (1) un a帽o y medio**Condiciones Oferta**:
Kit Empleo