Desktop Support Analyst II Bogotá
- Bogotá DC
- Permanente
- Tiempo completo
TP está en búsqueda de un Desktop Support Analyst II Bilinge
Si eres un apasionado por la tecnología y quieres formar parte de una compañía global, esta es tu oportunidad Serás responsable de gestionar las incidencias y solicitudes a través de la Vicepresidencia de IT, garantizando soporte técnico de primer y segundo nivel con la mejor calidad, servicio y oportunidad.
Lo que ofrecemos
Contrato a término indefinido
Modalidad Presencial
Salario competitivo
Oportunidades de crecimiento en un ambiente global
Qué necesitas para aplicar Requisitos
Nivel de inglés B1 B2 Obligatorio
Residir en Bogotá.
Tecnólogo o Ingeniero en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
1 año de experiencia en cargos similares. Preferible en el sector IT
Conocimientos en Networking Redes LANWAN, diagnóstico de hardware, VoIP, WindowsOS XLinux, Citrix, VmWare.
Documentación y estandarización de procesos.
Tus responsabilidades incluirán
Gestión de tareas masivas crecimientos, traslados, desmontes siguiendo programación y tiempos. Ser el punto principal de contacto para incidentes y solicitudes a través de Service Now, correo y celular corporativo. Configuración y soporte técnico en hardware y software, asegurando SLAs y altos estándares de calidad. Garantizar el funcionamiento óptimo de salas de capacitación y reunión. Acompañar y documentar pruebas de nuevos servicios y proyectos de infraestructura IT.
Si cumples con estos requisitos, te estamos esperandoAplica y forma parte de nuestro equipo de expertos IT
TP Bogotá DesktopSupport OportunidadesIT Networking CrecimientoProfesional SoporteTécnico ÚneteAlEquipo
Computrabajo