Customer service representative (Bilingue) AL | (J032)
- Bogotá DC
- Permanente
- Tiempo completo
Ubicación: Cl. 72 8-24, Quinta Camacho, Bogotá
Jornada: Tiempo completo | 44 horas semanales
Turnos rotativos: Lunes a domingo (2 días libres asignados por la operación)
Horario: Entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m. (turno asignado dentro de ese rango)
Requisitos
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o call center
Nivel de inglés: avanzado (bilingüe)
Manejo de herramientas como Microsoft Word, Outlook y DocuSign
Excelentes habilidades de comunicación, empatía y atención al detalle
Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos
Responsabilidades
Atender llamadas con profesionalismo y empatía
Registrar nuevos clientes electrónicamente
Agendar citas médicas iniciales
Procesar y archivar documentos legales
Coordinar con otros departamentos y conectar clientes con equipos legales
Atender clientes presenciales y redirigir llamadas de aseguradoras/proveedores médicos
¡Aplica con nosotos ya!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Kit Empleo