Coordinador de Operaciones Comerciales Call Center Telecomunicaciones

BRM

  • Bogotá DC
  • $ 1.650.000 mensuales
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 2 días
Convergencia Bogotá Presencial
Coordinador de Operaciones Comerciales Call Center
Funciones
Liderar, acompañar y soportar aspectos tácticos y operativos del servicio contratado.
Diseñar e implementar planes de acción para mejorar desempeño en procesos de rentabilización y ventas.
Gestionar, solucionar y cerrar necesidades de usuarios finales Claro.
Realizar coaching, acompañamiento, seguimiento y control para asegurar cumplimiento de KPIs y procesos.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional en administración, ingeniería, contabilidad o afines homologable.
Experiencia mínima de 6 meses recientes como coordinadorsupervisor en campañas comerciales de call center, preferiblemente telecomunicaciones.
Enfoque al logro, conocimiento del portafolio Claro, manejo de trabajo bajo presión, manejo de personal e informes Excel y PowerPoint.
Oferta
Salario 1.650.000 prestaciones de ley comisiones sin techo.
Contrato Obra Labor.
Horarios Lunes a sábado, turnos rotativos de 8 horas.
Modalidad Trabajo presencial en sede Villas, Bogotá.
Línea 100 comercial, outbound ventas para segmento hogar telefonía, internet, TV.
Gestión de convergencia cambio de usuarios de otros operadores a Claro y empaquetamiento de clientes actuales.
Disponible para contratación inmediata.

Computrabajo