Supervisor (a) Contact Center Servicio al cliente, PQRS

  • Bogotá DC
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 20 días
Importante entidad esta en búsqueda de profesional en áreas administrativas y/o financieras para el cargo de Supervisor(a) de Contact center en la ciudad de Bogotá.
Experiencia manejando equipos de contact y/o call center enfocados a Servicio al cliente, manejo de PQRS,, indicadores, implementar iniciativas de mejora continua en modelos de atención, cumplimiento de normativas legales y políticas corporativas
Habilidades:
Liderazgo de equipos
Comunicación asertiva
Creatividad
Análisis de métricasContamos con:
Contrato indefinido
salario base
bono por cumplimiento de indicadores mensual
otros beneficios

SherlockHR