Desktop Support Analyst III Barranquilla Bilinge
- Barranquilla, Atlántico
- Permanente
- Tiempo completo
TP está en búsqueda de un Desktop Support Analyst III
Si eres un apasionado por la tecnología y quieres formar parte de una compañía global, esta es tu oportunidad Serás responsable de gestionar las incidencias y solicitudes a través de la Vicepresidencia de IT, garantizando soporte técnico de primer y segundo nivel con la mejor calidad, servicio y oportunidad.
Tus responsabilidades incluirán
Gestión de tareas masivas crecimientos, traslados, desmontes siguiendo programación y tiempos. Ser el punto principal de contacto para incidentes y solicitudes a través de Service Now, correo y celular corporativo. Configuración y soporte técnico en hardware y software, asegurando SLAs y altos estándares de calidad. Garantizar el funcionamiento óptimo de salas de capacitación y reunión. Acompañar y documentar pruebas de nuevos servicios y proyectos de infraestructura IT.
Qué necesitas para aplicar
Requisitos
Nivel de inglés B2 Obligatorio
Residir en Barranquilla.
Tecnólogo o Ingeniero en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
1 año de experiencia en cargos similares. Preferible en el sector IT
Conocimientos en Networking Redes LANWAN, diagnóstico de hardware, VoIP, WindowsOS XLinux, Citrix, VmWare.
Documentación y estandarización de procesos.
Si cumples con estos requisitos, te estamos esperando
Aplica y forma parte de nuestro equipo de expertos IT
Barranquilla DesktopSupport OportunidadesIT Networking CrecimientoProfesional SoporteTécnico ÚneteAlEquipo
Computrabajo