Supervisor Contact Center//Fontibón
- Fontibón, Bogotá DC
- $ 2.130.000 a $ 2.330.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
Somos una empresa líder en el sector Contact Center y estamos buscando un Supervisor con pasión por los resultados y el liderazgo 🙌📈
🎓 Nivel de estudios requerido:
📘 Tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines
🧠 Experiencia mínima:
✅ 1 año en campañas inbound comerciales
🔧 Funciones principales:
🔹 Hacer seguimiento al equipo en asistencia, productividad y cumplimiento de indicadores 📊
🔹 Monitorear el rendimiento general de la campaña para garantizar el éxito 🚀
🔹 Brindar retroalimentación constante y oportuna 🎤
🔹 Asegurar el buen uso de herramientas de trabajo 🖥️
🔹 Elaborar y reportar la malla de turnos del personal ⏰
🔹 Responder a solicitudes del cliente interno y externo vía correo 📬
🔹 Verificar informes periódicos de campaña 📁
🔹 Administrar personal y gestionar controles disciplinarios 👥
🔹 Supervisar legalización de ventas y correcta liquidación de pagos 💼💵
💰 Salario: $2.130.000 + prestaciones de ley
🕒 Horario: 44 horas semanales
📆 Disponibilidad de domingo a domingo, incluyendo festivos (1 día compensatorio entre semana)
📑 Tipo de contrato: Obra labor, con renovación anual
💸 Pago: Mensual
📍 Lugar de trabajo: Zona Franca – Fontibón (Bogotá)
📲 Si cuentas con el perfil y estás listo para asumir nuevos retos, ¡envíanos tu mensaje!
¡Queremos conocerte y sumarte a nuestro equipo! 🤝🚀