Gerente de Operaciones Junior con experiencia en Call Center
- Medellín, Antioquia
- Permanente
- Tiempo completo
Cargo Gerente Junior Cuenta de Servicio Español
Ubicación Modalidad presencial
Contrato Indefinido
Salario 2.800.000 Prestaciones legales Comisiones por cumplimiento de metas
Perfil Requerido
Buscamos un profesional con al menos 2 años de experiencia liderando operaciones en plataformas de Call Center, específicamente en campañas de ventas.
Debes tener habilidades comprobadas en liderazgo de equipos comerciales, capacidad de interlocución con clientes y manejo de indicadores operativos productividad, eficiencia, eficacia y de negocio NPS, ARPU, etc.
Responsabilidades
Liderar, motivar y direccionar al equipo para el cumplimiento de objetivos de servicio y ventas.
Promover ambientes de trabajo colaborativos, disciplinados y respetuosos.
Medir y controlar periódicamente el rendimiento del equipo.
Realizar retroalimentación efectiva sobre resultados, aprendizajes y áreas de mejora.
Resolver conflictos, promover la fidelización del equipo y una cultura de alto desempeño.
Fomentar el trabajo en equipo y el logro de objetivos colectivos.
Horarios
Turnos rotativos 247, con jornada desde la 0100 a.m. hasta las 0600 p.m.
Contamos con ruta de transporte desde la 0100 a.m. hasta las 0500 a.m. valor de recogida 2.200, descontado de nómina.
Si tienes la pasión por liderar, transformar equipos y generar resultados, esta oportunidad es para ti.
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