AGENTE MESA DE AYUDA - MEDELLIN
- Medellín, Antioquia
- Permanente
- Tiempo completo
*Atención al usuario via telefónica
*Manejo de Software de Gestión
*Habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión lectora y actitud de servicio
*Cumplimiento de tiempos y resultados
*Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, y mediante herramientas de chat , asegurando una solución oportuna a sus requerimientos
*Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
- Responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente
Un Mejor Empleo